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포장재 주문제작 ‘포장포스’, 신용카드 결제 시스템 도입
2022-01-10
'나를 위한 포장재 전문가' 포장포스에서 개인사업자 및 소상공인의 포장재 주문제작 자금 부담을 줄일 수 있도록 신용카드 결제 시스템을 도입했다고 밝혔다.

포장포스는 개인사업자 및 소상공인의 자금 부담을 조금이라도 덜어주기 위해 신용카드 결제 시스템을 도입하게 됐고, 이를 통해 포장포스를 이용하는 고객은 무이자 할부 결제가 가능하다.

서비스기획 결제부분을 담당하는 이근명 담당자는 “포장재 업계의 오래된 관행을 그대로 유지하는 것보다 변화가 필요한 부분은 과감하게 변화시킬 필요성을 느껴왔었고, 포장포스 고객이 가장 원했던 서비스가 카드결제 시스템도입 이었다”라며 “무엇보다 코로나19가 장기화됨에 따라 개인사업자와 소상공인의 피해가 막심한 것을 알고 있기 때문에 그분들의 자금 부담을 조금이라도 줄일 수 있는 방법이 있다면 동참하고 싶었다”라고 말했다.

포장포스가 신용카드 결제 시스템 도입을 결정하게 된 계기는 ‘일취월장’ 프로젝트로, 1일 1 VOC 청취를 통해 한달 간 고객이 가장 많이 요구했던 서비스를 반영해 포장포스 서비스를 고객 중심으로 고도화 시키기 위한 프로젝트다.

올해 1월로 포장포스 런칭 1주년을 맞이해 작년 12월부터 거래를 성공한 회원, 실패한 회원 등 한 번이라도 포장포스를 이용해 본 회원을 대상으로 VOC청취를 시작했고, 이 중 가장 많은 요구 중 하나가 카드 결제 시스템 도입이었다.

한편, 포장포스 측은 2022년을 ‘시스템과 서비스 고도화’를 목표로 ‘일취월장’ 프로젝트를 이어 나가면서 고객의 소리를 즉각 반영해 나갈 방침이라 밝혔다.

출처 : 데일리시큐(https://www.dailysecu.com) 우진영 기자